Droit de rétraction
Droit de rétraction
Les produits peuvent être retournés dans les 365 jours après réception.
- Conformément à la loi sur la consommation, et en tant que client, le retour d'une commande sans motif préalable est possible dans les 14 jours.
- SkatePro vous propose un délai de retour de 365 jours après réception de la commande. Les produits retournés doivent être dans le même état et quantité que lors de la livraison.
Les biens peuvent être retournés à l'aide des options suivantes:
- En utilisant notre système de Retour simplifié
- En retournant les produits par vos propres moyens
Nous recommanderons toujours d'enregistrer votre demande de retour via notre système de Retour Facile. Une fois notre formulaire rempli, vous aurez la possibilité de commander une étiquette de retour. Vous aurez également l'option de renvoyer vous-même les produits avec le transporteur de votre choix.
Veuillez prendre en compte que dans le cas d'un renvoi par vos propres moyens, SkatePro ne pourra assurer aucune compensation financière liée à cette décision. Lors d'un renvoi non effectué via notre service, vous devrez joindre au colis de retour le numéro de la commande initiale. Si vous ne souhaitez pas remplir notre formulaire de retour en ligne, vous devrez nous informer de votre rétractation au préalable par mail. Nous vous suggérons également d'utiliser notre formulaire de rétractation standardisé, qui devra être joint dans votre colis de retour.