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Retour commande

Vous voulez retourner un article? Aucun problème, nous avons mis en place une procédure efficace pour vous permettre de réaliser vos retours en toute tranquillité. Chez SkatePro, il vous suffit d'enregistrer votre retour en ligne et de commander une étiquette destinée à votre relais colis pour seulement EUR 5,95.

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  • soit refuser d'accepter le paquet à la livraison
  • soit nous le renvoyer en organisant vous-mêmes l'expédition et la livraison

FAQs

De combien de temps je dispose pour retourner le(s) produit(s)?

Chez SkatePro, vous pouvez retourner vos produits sous 365 jours.

Comment échanger un produit?

Vous pouvez facilement nous retourner les produits et passer une nouvelle commande du nouveau produit désiré en échange. Dès que nous recevrons votre colis de retour, nous procèderons au remboursement via le même méthode de paiement utilisé.

Est-il possible de retourner tous types d'articles?

Non, tous les produits ne peuvent pas être retournés. Vous ne pouvez pas demander un remboursement des services choisis en option et qui ont modifié le produit, ou des produits personnalisés par vos soins. Plus d'infos sur: Exceptions sur le droit de rétractation

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