Expédition de retour

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Description

Suisse

Si vous commandez une «Expédition de retour», SkatePro organisera un pick-up du colis de retour avec GLS à votre adresse le jour ouvrable suivant. Cette société a toutes les étiquettes nécessaires et notre adresse de retour.

En commandant votre pick & return, s'il vous plaît fournissez l'adresse du pick-up. Celle-ci peut être une adresse privée ou une entreprise.

Important:

Vous devez mettre votre produit dans l'emballage d'origine, puis le mettre dans une boîte d'expédition pour éviter de l'endommager pendant le transport.
Si vous ne pouvez pas retourner le colis le jour ouvrable suivant, n'oubliez pas d'en informer SkatePro à ce sujet dans un commentaire à votre commande ou par e-mail. Dans ce cas, veuillez nous fournir une date exacte à laquelle le pick-up peut être organisé. En cas d'absence d'information, nous demandons le service pour le jour ouvrable suivant.

votre avis

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	Parfaitement renseigné par le chat' pour la procédure. Dommage de ne pas avoir un bon prépayé pour ne pas remettre la main au porte monnaie
	O. Emilien (Ampuis)
	14/05/2019 Note: 3 sur 5!

	Top
	BIJOUTERIE GEORGES (Katia Rebours) (Saint - Gregoire)
	25/04/2019 Note: 5 sur 5!

	tarif moins cher que la Poste française. je recommande !
	FLAMENT G. (Givenchy les La Bassée)
	23/04/2019 Note: 5 sur 5!

	Je trouve un peu cher le tarif pour le retour. Mis à part le tarif, l'échange de taille a été traité avec grand professionnalisme.
	J. Ingrid (Louviers)
	04/03/2019 Note: 4 sur 5!

	le retour du produit s'est mal passé et la commande est revenu chez moi au lieu de l'adresse indiqué dans mon bon de retour. du coup je dois payer une nouvelle livraison pour l'envoyer a mon neveu..
	sement christophe (strasbourg)
	05/02/2019 Note: 1 sur 5!
	Réponse de SkatePro: Bonjour, nous sommes désolés de l'inconvénience causée. Le carton vous a probablement été retourné car les anciennes étiquettes d'expédition sont restées collées sur la carton et a prêté à confusion. Bonne journée! Cordialement - Nathalie

	Franchement au top ! Vous avez réagis très vite et la procédure de retour est super simple bravoooo
	wanin lise (Louvroil)
	03/01/2019 Note: 5 sur 5!

	Service retour très actif. Aucun soucis
	robin f. (viry)
	02/01/2019 Note: 5 sur 5!

	L'échange s'est bien déroulé et arrangeant.parfait
	zeccolella sylvie (Étrembières)
	27/12/2018 Note: 5 sur 5!

	Fait du renvoyer un produit mais pas encore eu le nouvel article sinon niveau service après vente, c'est bien.
	D. jeoffrey (Casseuil)
	10/10/2018 Note: 4 sur 5!

	Prise en charge très rapide et sérieuse.
	LOPEZ Manuel (Montpellier)
	24/09/2018 Note: 5 sur 5!

	excellent
	Monteiro Eva-Paula (Malbuisson)
	20/09/2018 Note: 5 sur 5!

	Délai un poil long et payer 10€ de frais de retour, ça fait redouter de se tromper !
	C. Anne (Antibes)
	15/04/2018 Note: 2 sur 5!

	Délai de retour un peu long (2 semaines).
	Damien MANIGOT (Chatou)
	22/02/2018 Note: 3 sur 5!
	Réponse de SkatePro: Oui, le retour peut être un peu long, mais nous espérons améliorer ce service pour la France :-) Salutations / Soraya

	Couteux et long
	Rabillard priscilla (Châlons-en-Champagne)
	08/02/2018 Note: 2 sur 5!
	Réponse de SkatePro: Les délais ont été particulièrement longs en période d'après Noël, et ceci est malheureusement indépendant de notre volonté :( Etant localisés au Danemark, le prix de 9.95€ comprend l'expédition retour, et le renvoi du nouveau produit. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions et vous souhaitons une bonne journée!! Cordialement - Nathalie

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