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Expédition de retour

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Description

Suisse

Si vous commandez une «Expédition de retour», SkatePro organisera un pick-up du colis de retour avec GLS à votre adresse le jour ouvrable suivant. Cette société a toutes les étiquettes nécessaires et notre adresse de retour.

En commandant votre pick & return, s'il vous plaît fournissez l'adresse du pick-up. Celle-ci peut être une adresse privée ou une entreprise.

Important:

  • Vous devez mettre votre produit dans l'emballage d'origine, puis le mettre dans une boîte d'expédition pour éviter de l'endommager pendant le transport.
  • Si vous ne pouvez pas retourner le colis le jour ouvrable suivant, n'oubliez pas d'en informer SkatePro à ce sujet dans un commentaire à votre commande ou par e-mail. Dans ce cas, veuillez nous fournir une date exacte à laquelle le pick-up peut être organisé. En cas d'absence d'information, nous demandons le service pour le jour ouvrable suivant.
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(196)
tarif moins cher que la Poste française. je recommande !
FLAMENT G. (Givenchy les La Bassée)
23/04/2019
Note: 5 sur 5!
Je trouve un peu cher le tarif pour le retour. Mis à part le tarif, l'échange de taille a été traité avec grand professionnalisme.
J. Ingrid (Louviers)
04/03/2019
Note: 4 sur 5!
le retour du produit s'est mal passé et la commande est revenu chez moi au lieu de l'adresse indiqué dans mon bon de retour. du coup je dois payer une nouvelle livraison pour l'envoyer a mon neveu..
sement christophe (strasbourg)
05/02/2019
Note: 1 sur 5!
Réponse de SkatePro:  Bonjour, nous sommes désolés de l'inconvénience causée. Le carton vous a probablement été retourné car les anciennes étiquettes d'expédition sont restées collées sur la carton et a prêté à confusion.

Bonne journée!
Cordialement - Nathalie
Franchement au top ! Vous avez réagis très vite et la procédure de retour est super simple bravoooo
wanin lise (Louvroil)
03/01/2019
Note: 5 sur 5!
Service retour très actif. Aucun soucis
robin f. (viry)
02/01/2019
Note: 5 sur 5!
L'échange s'est bien déroulé et arrangeant.parfait
zeccolella sylvie (Étrembières)
27/12/2018
Note: 5 sur 5!
Fait du renvoyer un produit mais pas encore eu le nouvel article sinon niveau service après vente, c'est bien.
D. jeoffrey (Casseuil)
10/10/2018
Note: 4 sur 5!
Prise en charge très rapide et sérieuse.
LOPEZ Manuel (Montpellier)
24/09/2018
Note: 5 sur 5!
excellent
Monteiro Eva-Paula (Malbuisson)
20/09/2018
Note: 5 sur 5!
Délai un poil long et payer 10€ de frais de retour, ça fait redouter de se tromper !
C. Anne (Antibes)
15/04/2018
Note: 2 sur 5!
Délai de retour un peu long (2 semaines).
Damien MANIGOT (Chatou)
22/02/2018
Note: 3 sur 5!
Réponse de SkatePro:  Oui, le retour peut être un peu long, mais nous espérons améliorer ce service pour la France :-) Salutations / Soraya
Couteux et long
Rabillard priscilla (Châlons-en-Champagne)
08/02/2018
Note: 2 sur 5!
Réponse de SkatePro:  Les délais ont été particulièrement longs en période d'après Noël, et ceci est malheureusement indépendant de notre volonté :(
Etant localisés au Danemark, le prix de 9.95€ comprend l'expédition retour, et le renvoi du nouveau produit.
Nous restons à votre disposition si vous avez des questions et vous souhaitons une bonne journée!!
Cordialement - Nathalie
Très bien
LEON Marie Pierre (Plouvien)
01/02/2018
Note: 5 sur 5!
Retour parfait.
Alexis L. (sarniguet)
10/01/2018
Note: 5 sur 5!
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