SkatePro est certifié par Trusted Shops
Pourquoi nos achats chez nous sont sécurisés...
Nous avons été certifiés par le label qualité Trusted Shops. Présent depuis 1999 pour certifier la sécurité sur les sites marchands en ligne, peu importe votre mode de paiement!
Vos avantages en tant que client chez nous:
- Nous sommes un commerce audité et contrôlé par des experts spécialisés
- Une protection du consommateur en cas de non livraison ou de retour à l'expéditeur
- Le remboursement de l'excédent en cas d'utilisation abusive de carte de crédit
- Résolution rapide et facilitée des problèmes et litiges
- Authentifié par des milliers de certifications d'e-shops depuis 1999
Cette certification exige de tous les commerces de détail de subir des tests de sécurité complets comprenant plus de 100 critères qu'ils soient de crédit, de sécurité, de prix, d'informations, de service client et de confidentialité. Ils sont constamment adaptés aux dernières mises à jour de la jurisprudence et de la protection des consommateurs.
En cas de problème: la garantie de remboursement du consommateur (vous trouverez des détails sur la garantie ici) s’applique à toutes les e-shops certifiés. Cela s'applique aux non-livraisons ou aux non-remboursements après retour des marchandises et aux utilisations abusives des cartes de crédit. Vous pouvez contacter le centre de services multilingue et expérimenté de Trusted Shops via un système de formulaire en ligne, par e-mail ou par téléphone.